使用條款及細則

使用条款及细则

1. 网站所有权及使用条款协议
欢迎浏览YM（“澔亚国际有限公司”，“YAMADA MIYURA”，“YOKI MAGOKORO”，“YM”，或“我们”）的网站（包括“http://www.yamadamiyura.com/”，“http://www.ym-japan.com”）（以下统称“网站”）。访问及使用本网站和相关服务（以下统称为“服务”）均按照以下使用条款，以及公布在网站上的任何规则和政策所制定，包括隐私政策（以下统称为“使用条款”）。通过使用服务，例如浏览或在网站下订单，即表示您同意所有的使用条款。
我们将按照隐私政策收集、使用、和保存顾客提供的任何个人资料。
本协议不包括或承认您和YM（合作伙伴关系，合作就业，或以其他方式）的任何关系。它不会赋予您作为YM代表的权利。
YM保留在任何时候修改本网站使用条款任何部分的权利。请经常浏览此页面以查阅使用条款的任何更新或任何部分的修改（包括所有规定、政策、和隐私政策）。
如果顾客对本网站或本使用条款有任何意见，请与我们联系。

2. 货运服务
我们会尽快于下一个工作日处理所有已确认的产品订单。YM团队将尽最大努力安排相关货运服务，但不能保证相关货运服务之安排可完全履行。
YM确保所有已确认的产品订单之安全，直到货件妥善送到或顾客已经收取。当收到产品时，顾客需要签名核实以确认收到产品，所订购产品的责任将随签收确认后由顾客承担。如果收件人并非购买者本人，或赠送礼物之订单，顾客必须接受交付订单上的签名为YM履行货运服务之证据。顾客也必须承担相关运输之责任。

3. 我们的商标、服务标志及版权
所有“内容”（定义为包括任何文本、音频、音乐、视频、图片、照片、图像或软件）均为YM的知识产权，并受知识产权、版权法，和国际条约规定所保护。
本网站仅供个人和非商业用途。任何内容必须经YM和/或其第三方许可人明确授权时方可允许作非个人和/或商业用途。任何人不得分发、复制、出版、销售或授权包含未经事先同意或YM授权的网站中的任何内容。任何未经授权行为可能导致民事后果或刑事处罚。
YM保留撤销或修改本服务的任何项目，而不作另行通知。如任何原因导致该网站在任何时间和任何时期无法使用，我们将不承担相关责任。

4. 网站使用
顾客不得使用任何“deep-link”，“page-scrape”，“robot”，“spider”或其他自动装置、程序、计算、方法或任何相似或相同之手动程序，以进入、取得、复制或监测本网站或内容之任何部分，或在任何情况下，重制或规避浏览结构或本网站及内容的介绍，通过任何非本网站允许之方式，取得或试图取得任何资料、文件或信息。YM保留禁止此类活动及追究之权利。
顾客不得以探试密码或任何其他之非法手段，未经授权进入：本网站之任何部分或画面、与YM服务器连接之系统或网络、或通过该网站提供之服务。
顾客不得探查、扫描或测试本网站及任何连接至本网站之网络的弱点，亦不得破坏本网站或连接至本网站之网络的安全或认证措施。顾客不得回复查询、追踪或找寻任何关于其他使用者或本网络之访客、YM之其他顾客，包括任何非本人所有之YM账户之来源；或出于显示非本人个人所有信息之目的，包括但不限于他人之身份资料，探索本网站或其提供之服务或信息。
顾客同意不会采取任何行为，施加不合理或不成比例之大量资料，于本网站或YM之系统或网络，或任何连接至YM之网络或系统。
顾客同意不使用任何设备、软件或程序，干扰或试图干扰本网站、于本网站进行交易之正常运作功能或干扰他人使用本网站。
顾客不得伪造身份或操控识别功能以通过本网站传送至YM之信息或传输内容或任何经由本网站提供之服务，顾客不可假冒他人或无权代表他人，或模仿其他个人或团体。
顾客不得以本使用条款所禁止、认为不法之事项为目的，使用本网站或其内容，亦不得征求任何非法或侵害YM或其他人权利之活动。

5. 声明
YM不保证本网站或其内容无任何错误或不中断，亦不保证所有瑕疵将被更正，或顾客对本网站的使用将有特定之结果。本网站及其内容是基于现状 ("AS-IS" 和 "AS-AVAILABLE") 提供。本网站提供之所有信息，将可能随时不经通知而变更。
YM不保证顾客自本网站下载之文件或其他资料可免于病毒、感染或不具破坏性。我们建议所有顾客在使用本网站时确保已安装最新的防毒软件。
YM兹声明并无任何明示或暗示之保证，包括所有内容之正确性、无侵害权利及就产品特定目的之销售性及适用性之保证。YM声明对于任何与顾客使用本网站或YM服务有关之第三方行为或不行为，YM均不负任何责任。
顾客使用本网站及链接网站时需要承担所有责任。若使用本网站或对其内容有任何不满意，唯一方式是停止使用本网站或内容。双方当事人就此方式之限制，得协议讨论。
上述声明适用于因任何债务不履行、错误、遗漏、中断、删除、瑕疵、运作或传输之延迟、电脑病毒、通信线路失败，偷窃或破坏或未经授权而进入、变造及使用，不论是违约、侵权行为、过失或其他行为造成之损害、责任或伤害。
YM保留权利，在任何时候，得不经通知为以下之事项: (1) 基于任何原因，修改、暂停或终止本网站或其任何部分之开放或运作；(2) 修改或变更本网站或其部分适用的政策或内容；以及 (3) 于有必要为定期或非定期之维修，修改错误，或为其他变更时，中断本网站或其部分之运作。

6. 賠償和責任限制
任何企業或第三方於任何媒體表達之意見，即使其產品在我們的商店或網站銷售，或與我們有關聯之銷售的看法，都是該企業或第三方的私人立場。YM不會承擔任何有關此類觀點之責任，基於該意見並不一定反映我們的立場。
有些事件可能會發生並超出我們的合理控制範圍，如惡劣天氣。在這種情況下，YM會盡最大努力保持我們的服務，但將不負責不符合本使用條款的任何義務。
在我們的要求下，顧客同意全額賠償我們，和要求我們，YM（包括其管理人員，董事，代理人，關聯公司，許可人，和供應商），免於從顧客所違反任何使用條款而出現之所有債務、索賠、費用、損害賠償和損失、包括律師費。以上包括任何人通過使用顧客的帳戶於本網站造成的作為或不作為。
如果我們沒有對違反使用條款之顧客採取行動，我們保留行使在顧客違反使用條款的其他任何情況下之權利。

7. 連結至其他網站及YM網站
本網站含連結至其他獨立第三方之網站 ("連結網站")。這些連結網站僅為方便顧客而提供。該連結網站非由YM所控制，且YM就其不負任何責任，包括任何該連結網站之資訊或內容。就與該連結網站互動之事項，顧客應自行獨立判斷。

8. 隱私性
YM的私隱權政策適用於本網站，其規定內容為本使用條款之一部分。檢視YM之私隱權政策，請點擊這裡。另外，藉由使用本網站，顧客承認和同意網際網絡傳輸是無法完全保密或安全的。顧客瞭解任何寄發到本網站之消息或資訊，皆有可能被其他人閱讀或攔截，包括經特定傳輸編碼之資訊 (例如信用卡資訊)。

9. 本使用條款之違反
就任何與顧客使用電腦有關之調查或申訴；或為對可能對YM、本網站之使用者 (包括YM之顧客) 之權利或財產，造成損害或干擾 (故意或非故意) 之他人，進行確認、連繫或提出訴訟；若我們認為有揭露顧客資訊之必要 (包括顧客的身份) 者，YM得予以揭露。YM保留於認為有遵守之法律、命令、法律程序或政府要求之必要時，得在任何時間透露任何資訊之權利。YM亦得在認為法律允許或要求應揭露顧客的資訊時 (包括基於防範詐欺之目的)，而與其他公司或機構交換資訊。
顧客承認並同意YM得保留任何顧客與YM，或透過本網站、或任何於本網站或由網站提供之服務所進行之傳送或溝通，且YM有權因法律要求而揭露該等資訊。YM並得於認為有達到下列目的之合理必要時，透露或保留該等資訊：(1) 遵從法律程序，(2) 執行本使用條款，(3) 關於就該資料侵害他人權利時，其訴訟主張之答辯，(4) 保護 YM、其員工、網站之使用者或訪客及大眾之權利、財產或個人安全。
顧客同意如果我們認為顧客違反本使用條款或其他與使用本網站有關之合約或準則，YM得終止顧客進入本網站，以及/或封鎖顧客將來進入本網站。顧客亦同意對本使用條款之違反，將構成非法及不公平之商業行為，並對YM造成無法以金錢賠償回復的傷害，並且顧客同意YM在認為必要或適當之情況下，得取得禁制令或平衡救濟。這些救濟方式，為YM依法或公平原則可得救濟之額外救濟方式。
顧客同意YM得依其判斷且不作事先通知，因下列原因終止顧客進入本網站，包括 (但不限於) (1) 依法律強制執行或其他政府機構之要求；(2) 依顧客之要求 (刪除自已建立之帳戶)、(3) 本網站或本網站所提供服務之中止、資料修改，或 (4) 不可預期之技術問題。
若YM因顧客違反本使用條款，而採取法律行動，YM將有權要求，顧客亦同意支付所有合理之律師費及訴訟費用，以及YM可要求之其他損害賠償。顧客同意YM就因顧客違反使用條款而終止顧客進入本網站，對顧客或任何第三人，不負任何賠償責任。

10. 適用法律
該使用條款加上我們所有的政策和程序及約束，均按照香港特別行政區法律。香港特別行政區有關法院將就這些使用條款有關的任何爭議或索賠事件擁有專屬管轄權。

11. 雜項規定
若本使用條款之任何條文，依法院或其他有權限之司法機關，認定為無效或無執行力，該條文應在必要之最小範圍內限制或刪除，並以另一最符合本使用條款意旨之有效條文替代，以使本使用條款依然全面有效並具執行力。在顧客與YM之間，本使用條款之內容構成關於顧客對本網站之使用約定之所有合約。其他顧客和YM就使用本網站之任何書面、口頭協議或先前存在之理解，在此被取代而消滅。YM不接受任何關於本使用條款之再要約，並且亦在此一併拒絕該要約。YM任何未堅持或未執行本使用條款之行為，並不構成放棄任何條文、或放棄其執行本使用條款之權利，YM與顧客或任何人之間的行為，亦不被視為修改本使用條款之任何條文。本使用條款不會被解釋或成為任何其他人主張權利或救濟之依據。
YM提供進入其國際性資料之路徑，因此，有機會獲得推薦或相互推薦未於顧客國家發表之YM產品和服務。以上推薦並不意味YM欲於顧客所在之國家發表該產品或服務。

12. 回应及信息
任何顾客于本网站之回应，将被视为不具机密性。YM有权无限制地自由使用该信息。

13. 账户、密码及安全
本网站或通过本网站所提供之某些特色商品或服务，得要求顾客建立账户 (包括设定YM ID 和密码) 。顾客负有全责维护账户信息之保密性，包括顾客的密码和任何在顾客的账户下发生之所有活动。顾客同意于账户或密码未经授权被使用或安全性有任何破坏时，应立刻通知 YM。然而，顾客可能须对他人使用顾客的账户密码，导致YM或其他使用者或访客所受之损害负责。
无论何时，非经其他所有人之明示同意，顾客不得使用其YM ID身份、密码或账户。若未遵守该义务，YM对因此所生之任何损失，将不能也不会负赔偿责任。

14. 退货及换货
此退货政策适用于YM购买之产品。
任何顾客违反，或滥用YM退货政策（包括但不限于展示购买商品后的收益高发），或从事不当行为（包括YM人员限制滥用），或非法活动（包括平行进口或顾客于YM购买产品后转手交易）均可能会导致以下后果：
o 顾客可能会被YM列入黑名单;
o YM可以不会接受来自该顾客往后的订单;
o YM可以拒绝顾客的要求进行退货或交换任何商品。
o 如果顾客是YM会员卡的持有人，顾客的会籍会从YM会员卡计划中被取消资格;或
o 如果顾客不是YM会员卡的持有人，顾客会被禁止加入YM会员卡计划中。
YM保留最终决定予每位顾客是否有侵犯或滥用YM退货政策，或从事不当行为。YM的法律部门会对涉嫌违法违规行为作进一步调查和采取行动。

缺陷商品的退货及换货
除非另有说明，本退货政策适用于在专门店和网上购物。
任何订单一经我们确认及接受后，所有商品均不予以退款安排。
有缺陷的商品可以安排换货（视乎实际库存情况），顾客必须提供正式发票；于专门店换取网上购物之产品时，顾客必须同时出示购买该产品所使用之信用卡。
o 网上购物的换货安排，顾客于收到任何有缺陷的商品时，请立即通过电子邮件cs@ym-japan.com与我们的客户服务部联系。 YM保留于授权退货前，要求顾客提供有缺陷产品的照片之权利。YM不会就有缺陷的商品承担任何责任，但会安排该产品到供应商或独立的第三方进行检查及评估。
国际退货安排必须通过授权的物流公司发送。如顾客采用未经授权的物流公司发送退货之产品，顾客将承担退货的全部责任。
YM保留拒绝接收未经授权的物流公司所发送之退货产品，及收取相关交付费用的权利。我们的客户服务部cs@ym-japan.com于跟进退货安排时会将相关交付费用之数额予以通知顾客。
o 专门店的换货安排，顾客可在购买日起计21天内，将任何有缺陷的商品连同正式发票于专门店出示，以便跟进。

礼品的退货及换货
如已购买的产品属于赠品类别，均可以安排换货（视乎实际库存情况），顾客必须提供正式发票。
o 网上购物的换货安排，顾客于收到任何有缺陷的商品时，请立即通过电子邮件cs@ym-japan.com与我们的客户服务部联系。 YM保留于授权退货前，要求顾客提供有缺陷产品的照片之权利。YM不会就有缺陷的商品承担任何责任，但会安排该产品到供应商或独立的第三方进行检查及评估。
国际退货安排必须通过授权的物流公司发送。如顾客采用未经授权的物流公司发送退货之产品，顾客将承担退货的全部责任。
YM保留拒绝接收未经授权的物流公司所发送之退货产品，及收取相关交付费用的权利。我们的客户服务部cs@ym-japan.com于跟进退货安排时会将相关交付费用之数额予以通知顾客。
o 专门店的换货安排，顾客可在购买日起计21天内，将任何有缺陷的商品连同正式发票于专门店出示，以便跟进。

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有关退货政策的任何查询，请联系我们的客户服务部cs@ym-japan.com。